企业文化_美国巨固集团-巨固防水公司

以用户为中心、与合作者共赢、与奋斗者共享

巨固的核心价值观把消费者的体验、员工的追求、客户的成长融入到企业长远发展之中，我们视用户、员工、合作伙伴为最主要的利益相关者，三大主体的价值最大化是企业的目标，企业或者股东价值最大化是上述目标实现后的自然体现，这体现了巨固以人为本成人达己的利他精神。

(一)以用户为中心
巨固的用户群是谁？巨固的用户需要什么？巨固能为用户创造什么价值？在互联网思维冲击下，市场进入用户时代，处在从传统制造业向新型服务业转型升级时期，巨固提出把研究用户体验上升到核心战略。

永远把用户价值摆在第一位：
巨固的用户，是指所有购买、使用、体验巨固产品和服务的人和单位。用户是我们的衣食父母，广大用户对巨固的认可是企业生存的基础，我们永远把用户价值摆在第一位。

用户需求是我们发展的动力：
在人民日益增长的美好生活需要的时代，用户需要的不仅仅是功能、质量和价格满意的产品，更包括情感体验、便利性、个性化定制等附加值。就防水化工而言，用户需要的不是产品本身，而是产品带来的健康、环保、持久耐用等性能，以及施工过程的便捷、安心的心理享受。巨固将始终站在最终用户的角度思考用户的关注点和需求，持续深入研究用户的行为方式和购买习惯，并以此为基础，进行产品研发和服务模式设计，依托互联网技术，实现用户个性化定制。

用户的感动是我们工作的唯一标准：
用户满意是基本标准，以超越用户期望为宗旨，让用户感动才是衡量我们工作的唯一准绳。我们改革门店销售和服务模式，推进精准营销和共享营销方式，提供服务标准包，让用户随时随地都能体验到巨固的健康产品和感动服务。

(二)与合作者共赢
巨固的共赢之道，是整个产业链的共赢，从投资者、供应商再到经销商，我们与拥有新观念、新思维、新格局的三新合作伙伴结成利益命运共同体，为志同道合的合作伙伴创造可持续的财富回报，促进事业共同成长，打造忠诚铁杆、有情有义的合作梦之队。巨固合作伙伴主要包含经销商和供应商，经销商是连接巨固与用户的纽带，在市场开拓中经销商为巨固披荆斩棘；只和优秀的供应商合作，供应商与巨固共同保证企业的产品质量。

(三)与奋斗者共享
巨固在迅猛发展的过程中，必定有一支强大的队伍来推动企业前行，唯有坚持不懈地奋斗才能发光发热创造更大的价值。一切为未来而战，巨固永远坚持塑造奋斗者品格，以躺平为耻以奋斗为荣。
何为奋斗者：
高度认同企业核心价值观引领公司改革创新，不断充实完善自我带领团队攻城略地，不计较眼前得失期待未来物质精神双丰收的人。

塑造奋斗者品格：
尊重员工唯能是用，公司对员工开展人才培养塑造奋斗者。坚持招聘优秀大学生进行内部培养为主，外部空降为辅的团队组建原则。致力于搭建没有天花板、没有边界的平台，搭建管理路线与专业路线并行的员工职业发展通道。关注员工职业发展，认为只有员工不断增值，每一个具有奋斗者精神的员工都享有受训、学习的机会。巨固定期开办特色内训、名师讲坛，邀请各方专家名师入司传道授业，同时也与知名高校携手开办精英特训班、总裁班，培养栋梁之才。巨固还设置了具有企业特色的专业培训机构，培养有有目标、有韧劲、有灵活性，对工作高度负责，能够终身学习、不断超越自我、追求卓越的企业接班人。

不让奋斗者吃亏：
巨固坚持用人唯贤不唯亲不拘一格选拔人才。在新时代新机遇的洗牌下，让奋斗者更有参与感与获得感成为解决人才的核心问题。巨固树立全员参与意识推进人人都是经营者的理念，重构以客户为导向的绩效管理和利益分配机制，充分开放信任和授权一线员工，不断推进从管控型向主动人才发展。一方面要求每个奋斗者共同承担企业发展责任，另一方面企业通过股权激励制度、合伙人制度、超额分红制度以及优厚的薪酬福利和广阔的发展平台，实现与奋斗者共创共享。巨固对各层级高效奋斗者中的核心人才额外定制高级福利，为该类解决住房问题、子女教育问题，充分关怀家属，为家属提供就业机会或者给予补贴。全方位为奋斗者考虑，让奋斗者无后顾之忧、安心拼搏，通过企业平台赢得财富、社会地位与荣誉。

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